[ Siendo usuario Premium de tuportal.com ¿qué opciones de soporte técnico dispongo? ]

Si eres usuario Premium, además del formulario situado en el lateral izquierdo de todas las páginas de este área de documentación, puedes contactar con el dpto. de soporte técnico de tuportal.com en el tlf. +34 917 990 163 para recibir atención técnica prioritaria. No olvides indicarnos que eres portal premium y el identificador de tu portal para acceder a este servicio.

[ Tengo un problema que no logro resolver con la documentación en linea ¿Como puedo contactar con el dpto. de soporte técnico de tuportal.com? ]

En este área de documentación de tuportal.com tienes permanentemente un formulario en el lateral izquierdo con el que puedes plantearnos cualquier consulta. Por favor, no olvides verificar tu dirección de correo y tu identificador de portal en el caso de que ya hayas creado un portal en nuestro servicio.

[ Tengo una duda sobre tuportal.com pero no me ha quedado resuelta con este FAQ... ]

En todas las páginas del área de documentación tienes un formulario en el lateral izquierdo mediante el cual puedes plantearnos cualquier consulta o recomendación.

[ ¿Por qué tuportal.com también está accesible en http://www.321portal.com? ]

321portal.com hospedará la versión en inglés de tuportal.com.

[ ¿Qué diferencia hay entre un portal genérico y un portal temático? ]

Un portal genérico es un portal Internet no especializado en ningún tema en concreto, con una gran cantidad de información y servicios, y generalmente "apadrinado" por una gran compañía de telecomunicaciones (Telco). Algunos de los grandes portales son yahoo.com, ya.com, telepolis.es, navegalia.com, terra.es . Estos y otros portales de su estilo son grandes mastodontes más o menos desorganizados que ofrecen una información variopinta y heterogénea, y muchas veces caótica debido a su generalidad, y a las adquisiciones voraces de páginas web regionales que se integran en estos portales de cualquier manera. Los portáles verticales ofrecen servicios similares a los genéricos, con la diferencia de estar enfocados a un tema concreto... finanzas, un deporte en particular, una afición concreta... Hasta la aparición de Tuportal.com, los portáles verticales se veían con la gran limitación de sólo poder ofrecer una pequeña cantidad de servicios dinámicos, comparados con la variedad que ofrecen los grandes portales. Con Tuportal.com cualquier webmaster que tenga una página sobre cualquier tema que le apasione, puede transformarla en un portal que no envidie nada a cualquier gran portal.

[ ¿Qué es el servicio MailPlus? ]

SKIOS ha integrado sus servicios ISP en Tuportal.com. Así pues, ahora Tuportal.com permite la gestión de buzones de correo POP/IMAP a través de su servicio MailPlus (anteriormente solo se podía acceder al servicio de correo de tuportal.com mediante WEBMail). Los portales que no tengan el servicio MailPlus activo (es un servicio de pago independiente de Premium) tendrán en cualquie caso el WEBMail convencional.

[ ¿Tengo que insertar algún código HTML especial, CGIs o similares en mis páginas WEB? ]

No. Para acceder a los servicios de Tuportal.com no tienes más que situar en tus páginas estáticas enlaces a las páginas JSP de cada servicio. Este enlace lo tienes en la administración de cada servicio indicado con un icono de un pequeño ojo en la parte superior derecha de cada página de administración. Tuportal.com presenta estos servicios con tu logotipo, tu color o gráfico de fondo y tus iconos, de forma que quedan bien integrados con el look & feel de tu portal.

[ ¿Quién, cómo y por qué ha creado Tuportal.com? ]

Para responder a esta pregunta vamos a hacer un poco de historia. Red SKIOS S.A. (http://www.skios.es) es, originalmente, un proveedor de servicios Internet (PSI) que lleva presente en el mercado desde principios de los 90. SKIOS comenzó ofreciendo el servicio de correo electrónico Internet mediante un módem de 9600 b.p.s. Con el paso del tiempo, SKIOS pasó a la generación de contenidos Internet para complementar sus actividades como PSI. Además de disponer de una de las primeras BBS (SKIOS BBS) conectada permanentemente a internet, ya en el año 1996 SKIOS presentó en el SIMO de Madrid Léttera; el que fue el primer servicio de correo electrónico gratuito en castellano (pocos meses después del boom de Hotmail). Léttera fue vendida al gran portal hispano yupi.com como parte de Ciudad Futura a lo largo de la primera mitad de 1999 y ahora forma parte de la red MSN. Ignacio de Córdoba, máximo responsable de SKIOS, comenzó personalmente la programación de Tuportal.com en la primavera de 1999. Red SKIOS S.A. presentó oficialmente en su stand del SIMO'1999 Tuportal.com.

[ ¿Qué es Tuportal.com? ]

Tuportal.com es un conjunto de servicios dinámicos que permiten a un webmaster transformar su página WEB en un portal propiamente dicho, puesto que para poder ser denominado como tal, un portal debe ofrecer servicios dinámicos a sus usuarios. Estos servicios suelen ser correo electrónico gratuito, vínculos relacionados con los temas tratados en el portal, chat, foros, boletín de noticias... Tuportal.com te ofrece, de forma gratuita o Premium, la posibilidad de incluir una multitud de servicios dinámicos en tu página WEB, permitiéndote ofrecer tantos o más servicios como el más potente de los grandes portales genéricos.